Ra mắt giải pháp quản lý bán hàng trên sàn TMĐT & Facebook

20 giờ, Minh Hằng - chủ gian hàng mỹ phẩm BB Shop vẫn ngồi lẩm nhẩm, click chuột sửa số lượng tồn kho của hơn 300 sản phẩm trên Shopee sau khi ngồi đếm hàng và tổng kết cuối ngày. "Buổi tối là lúc khách hàng có nhiều thời gian để mua sắm; nếu không cập nhật kịp thời số lượng tồn kho, hàng hết mà khách vẫn đặt trong khi không có hàng giao sẽ mất uy tín và có nguy cơ bị phạt ", cô cho biết.

Ngoài kênh Shopee, Hằng còn bán hàng trên Facebook và cửa hàng nên số lượng tồn kho các loại mặt hàng thường biến động liên tục. Vì thế, tối nào cũng vậy, cô đều phải kiểm lại số lượng cho chuẩn để chỉnh tồn kho trên kênh Shopee cũng như kịp thời tư vấn cho khách hàng.

Đây cũng là vấn đề chung của nhiều người kinh doanh trên các kênh khác nhau, nhất là các kênh online như Facebook và sàn thương mại điện tử - hai kênh đang được nhiều nhà bán hàng chú ý bởi sự phát triển, tiếp cận khách hàng dễ dàng cũng như tốc độ ra đơn nhanh.

Nhằm giải quyết bài toán quản lý bán hàng online tập trung một chỗ khi bán trên hai kênh sàn thương mại điện tử và Facebook, Sapo ra mắt thêm gói dịch vụ Sapo GO - quản lý bán hàng online dành riêng cho các nhà bán hàng online.

Điểm nổi bật của Sapo GO là chỉ với một khoản chi phí thấp, các nhà bán hàng có thể quản lý tất cả gian hàng online tập trung tại một nơi, giúp tối ưu nguồn lực khi bán hàng online, gia tăng trải nghiệm mua hàng của khách.

Ông Trần Trọng Tuyến - CEO Công ty CP Công nghệ Sapo cho biết, người mua ngày càng đòi hỏi cao nên thách thức của người bán là đáp ứng đúng nhu cầu và mang đến trải nghiệm tốt hơn. Sapo GO cho phép người bán có thể thiết lập và kiểm soát nhiều gian hàng trên sàn và Facebook dễ dàng với chi phí thấp. Sapo có đầy đủ điều kiện về công nghệ, nhân sự, hệ sinh thái sản phẩm... để đưa ra một giải pháp phục vụ tốt tập nhà bán bàng này", ông Tuyến nói.

"GO trong Sapo GO là viết tắt của "Growth Online" (tăng trưởng bán hàng online); mục tiêu của ứng dụng là giúp các nhà bán hàng dễ dàng triển khai bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và Facebook một cách chuyên nghiệp, nhanh gọn, thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng online", ông Tuyến cho biết.

Nhà bán hàng có thể kết nối và quản lý nhiều gian hàng trên nhiều sàn, nhiều gian hàng trên một sàn và nhiều fanpage Facebook, kiểm soát tập trung một nơi về tồn kho, đơn hàng, khách hàng, doanh thu, báo cáo của tất cả các gian hàng một cách hoàn toàn tự động. Hiện tại, Sapo GO cho phép người dùng kết nối không giới hạn số lượng sản phẩm và gian hàng trên các kênh Shopee, Lazada và Facebook. Trong thời gian tới, doanh nghiệp sẽ tiếp tục kết nối thêm với các sàn cũng như mạng xã hội khác.

Khi bán hàng trên Facebook, Sapo GO cung cấp một giải pháp rút ngắn thời gian tư vấn, tạo đơn, quản lý và chủ shop có thể so sánh giá ship, đẩy đơn tự động sang các đơn vị vận chuyển... Ứng dụng đang kết nối với 8 đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Vietnam Post, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Boxme, Grab, Ahamove, Sapo Express.